Com a trilha sonora certa, crie um ambiente que faz o cliente ficar e comprar mais no aniversário da sua loja. Veja como!
Comemorar o aniversário de loja vai muito além de promoções e balões coloridos. Essa data é uma chance de fortalecer a conexão com seus clientes e criar uma experiência que fazem as pessoas quererem voltar. Para isso, existe um recurso estratégico que, muitas vezes, passa despercebido, o som.
Um exemplo disso são as lojas físicas da Havaianas. Durante uma pesquisa foi observado algo curioso: o ambiente musical da loja gerava uma sensação positiva praticamente unânime. Ou seja, a música, mesmo que nem todos percebam conscientemente, impacta o comportamento de consumo.
No caso da Havaianas, a música ajuda a contar uma história leve, alegre e tropical. Mas isso vale para qualquer loja: de roupas a calçados, de presentes a cosméticos. Quando bem usada, a sonorização cria um ambiente acolhedor, aumenta o tempo de permanência do cliente e pode influenciar na decisão de compra.
Então, se a sua loja está prestes a comemorar mais um ano de portas abertas, que tal pensar em como o som pode fazer parte dessa celebração? Continue a leitura e entenda!
- Por que o som importa no varejo, especialmente em datas comemorativas?
- Quais músicas estimulam compras?
- Como criar playlist de aniversário para a loja?
Por que o som importa no varejo, especialmente em datas comemorativas?
Imagine entrar em uma loja que está comemorando seu aniversário. Balões, promoções, atendimento atencioso… e, ao fundo, uma trilha sonora leve, animada e totalmente alinhada com o estilo da marca.
Sem perceber, você começa a se sentir mais à vontade e, de repente, se vê experimentando mais peças ou colocando algo a mais no carrinho. Coincidência? Nada disso. Essa sensação tem nome: marketing sensorial. Veja como ele impacta diretamente o comportamento do consumidor!
Desperta emoções e memórias
Músicas têm o poder de nos transportar no tempo. Assim, uma trilha bem escolhida pode ativar lembranças felizes e deixar o cliente mais receptivo.
Por exemplo, sabe a música “Imagine”, de John Lennon? Essa canção é mundialmente reconhecida e carrega uma mensagem de esperança e união. Assim, ela pode cair muito bem em momentos mais intimistas ou reflexivos, como em uma cafeteria ou livraria, por exemplo. O que acha?
Convida o cliente a ficar mais tempo
Já percebeu como ambientes silenciosos ou com músicas inadequadas parecem desconfortáveis? Uma boa trilha sonora faz com que o cliente queira explorar mais, olhar com calma e “curtir” o momento.
E tem mais! Rafael Kiso, referência em marketing digital, já comentou sobre isso: músicas em alta nos stories prendem mais a atenção e fazem as pessoas ficarem mais tempo assistindo. A mesma lógica pode ser aplicada no PDV.
Entretanto, não basta usar músicas virais. Ao longo da leitura, veja como criar playlist de aniversário para a loja pensando na experiência que você quer oferecer, muito além de estar na moda.
Reflete quem você é como marca
A escolha musical comunica valores e estilo. Então, se a sua loja é jovem, descontraída ou sofisticada, isso deve estar presente no som ambiente.
Quer dizer, a Havaianas, por exemplo, traduz sua identidade por meio da MPB, samba, rock, música pop e outras influências que mostram a diversidade musical brasileira.
Porém, a escolha da música não pode ser feita no “achismo”, ok? Ela precisa ser baseada em análises cuidadosas, com a ajuda de especialistas que considerem diversos fatores, como o público-alvo e o volume do som.
Torna a experiência mais agradável
Ninguém gosta de esperar em fila, mas com música suave, isso se torna bem menos irritante – parece até que o tempo passa mais rápido. Não por acaso, muitas pessoas usam fone de ouvido para ouvir músicas enquanto esperam uma consulta e enfrentam o trânsito, por exemplo.
Consequentemente, o som também pode impactar o faturamento: em 2015, o McDonald’s resolveu fazer um experimento em algumas unidades na Suécia. A proposta era testar o efeito da música ambiente nas lojas. O resultado foi um aumento de 9% nas vendas nas unidades que adotaram a trilha sonora.
Quais músicas estimulam compras?
Músicas que estimulam compras são aquelas alinhadas com o estilo da marca e o perfil do público, criando uma experiência sensorial envolvente. Por exemplo:
- eletrônica com volume alto – ideal para marcas jovens e ousadas, como a Chilli Beans;
- folk e indie pop suaves – usados em ambientes como o Starbucks, transmitem conforto e sofisticação.
- pop nacional e internacional – funcionam bem em ambientes modernos e descontraídos, como o Gendai.
- música brasileira contemporânea – reforça identidade e acolhimento, como na Farm, com foco em um público que valoriza cultura local.
Como criar playlist de aniversário para a loja?
Acompanhe algumas dicas para montar uma trilha que tenha tudo a ver com o momento!
1. Pense na cara da sua marca
Sua marca é mais descontraída, elegante, jovem ou tradicional? A música precisa refletir isso.
Por exemplo, uma loja moderna e divertida pode apostar em ritmos animados e atuais. Já uma marca mais sofisticada pede uma trilha mais suave, com músicas instrumentais ou jazz.
O mais importante é evitar montar playlists com base apenas no gosto da equipe. Afinal, a música deve reforçar os valores da marca, não só agradar quem trabalha ali.
2. Conheça bem o seu público
Outro ponto importante é entender quem são os seus clientes, já que a trilha precisa conversar com eles. Então, leve em consideração:
- idade média de quem frequenta a loja;
- estilo de vida: mais agitado ou tranquilo?
- gêneros musicais que fazem parte da rotina desse público
Por exemplo, se você atende um público jovem e urbano, pode usar pop, eletrônico leve ou MPB moderna. Já para um público mais maduro, bossa nova, samba de raiz ou soft rock costumam funcionar bem. Mas não fique só nos ‘’achismos’’, certo?
3. Prepare playlists especiais para o aniversário
O aniversário da loja merece uma trilha sonora à altura. Então:
- inclua músicas que tenham clima de celebração;
- misture canções temáticas com hits que combinem com o perfil do público;
- pense nos diferentes períodos do dia: manhã mais tranquila, tarde mais animada e fim de expediente com algo mais acolhedor.
Essa variação ajuda a manter o ambiente dinâmico e interessante ao longo do dia.
4. Capriche no volume e na qualidade do som
Não adianta ter boas músicas se o som estiver muito alto, baixo demais ou distorcido. O volume ideal é aquele que ambienta, sem incomodar ninguém. Além disso, se possível, ajuste o som conforme o movimento da loja.
Monte a trilha sonora para o aniversário da sua loja com ajuda da RGFM
Comemorar o aniversário da sua loja é uma oportunidade de se conectar com seus clientes e aumentar as vendas. E, nesse cenário, o som pode ajudar ao convidar o cliente a ficar mais tempo no ambiente, comunicar os valores da marca e muito mais.
Então, quer usar o aniversário da sua loja para atrair mais clientes e vender mais? Fale com a gente! Podemos pensar juntos na trilha sonora certa para o seu momento e criar uma boa oportunidade de negócio. Vamos conversar?
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